Société :

Nom :

Produits :

Interlocuteur M.E.V. :

Référence du contrat :

votre adresse éléctronique

Veuillez, s'il vous plaît, positionner sur une échelle de valeur les éléments suivants ;
entre - 5 : insatisfait et + 5 : trés satisfait ;
vous pouvez noter commentaires et suggestions à la fin.

Perception de l'offre et de la commande

	Le délai de réponse de M.E.V.                                                           M.E.V. a répondu comme vous l'espériez                                      M.E.V. a compris votre problème
	L'offre de M.E.V répond à vos besoins  Votre perception du coût de la proposition

Perception des équipements utilisés

                               Les équipements utilisés pour les études                                      

                               Le matériel utilisé à l'atelier de production                                     

Perception de l'incompétence technique

	La valeur des conseils techniques au cours de l'étude
	La qualité des relations avec les techniciens de M.E.V
	L'évolution technique du produit

Perception de la fourniture de M.E.V.

	Le respect des délais annoncés ou convenus   La facilité à utiliser le produit fini  La fiabilite à la robustesse de la carte produite
	L'emballage du produit fourni

Perception de la qualité de la prestation

	Les fonctionnalités du produit fini                                 L'ergonomie du produit fini
	Votre émotion par rapport au produit fini                      Le taux des pannes d'assemblage
	Le taux des pannes dûes à la conception           L'analyse des pannes et des corrections faites par M.E.V.

Perception du coût de la prestation

                                        Le rapport qualité / prix                                                                         

                                        Le rapport service / prix                                                                        

Perception du service rendu

La facilité d'assemblage de notre produit dans votre système  Le Service Après Vente

               Si cela est le cas, comment évaluez-vous M.E.V. dans votre système Qualité ?

               Recommanderiez-vous M.E.V. ?                          oui         non

               Commentaires et suggestions éventuels :